Курс «Управление качеством» нацелен на превращение студентов в профессионалов, которые, управляя системой, будут понимать принципы системы управления качеством товаров и услуг. Более того, концептуальные и аналитические умения, развиваемые данным курсом, должны дать возможность студентам стать лидерами в управлении качеством. Обучающиеся учатся оценивать качество исходя из множества различных функциональных перспектив и, в процессе, достигать лучшего понимания связанных улучшением качества проблем и также инструментов, используемых в производстве и в международной среде.